Malang, NU Online Jatim

Mahasiswa Kandidat Sarjana Mengabdi Tematik (KSM-T) Universitas Islam Malang (Unisma) kelompok 13 mengadakan pengenalan platform digital Shopee kepada UMKM Desa Ngadirejo, Kecamatan Jabung, Kabupaten Malang.

Pemilik UMKM Kopi Ngadirejo, Wicahyo mengatakan, selama ini hanya menjual kopi secara langsung. Biasanya, pelanggan datang langsung ke tempatnya atau ia yang mengantar pesanan ke beberapa langganan tetap. 

Menurutnya, metode penjualan ini memiliki keterbatasan jangkauan pasar dan ketergantungan pada interaksi langsung dengan konsumen. Ia juga menjelaskan bahwa promosi yang dilakukan masih sangat terbatas, umumnya hanya melalui mulut ke mulut dan komunikasi personal.

Keterbatasan tersebut berdampak pada pertumbuhan usaha yang relatif lambat. Meskipun kualitas kopi yang dihasilkan cukup baik dan memiliki cita rasa khas, namun penjualan masih belum optimal. 

"Saya menyadari pentingnya perluasan pasar dan diversifikasi metode penjualan untuk meningkatkan pendapatan dan keberlanjutan usaha saya," ujarnya yang dilansir dari TimesIndonesia.co.id, Senin (31/03/2025).

Tim KSM-T Unisma kemudian menjelaskan program pendampingan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang meliputi pelatihan digital marketing dan bantuan pembuatan akun Shopee. Wicahyo menyambut baik tawaran tersebut dan menyatakan kesediaannya untuk mengikuti program pendampingan.

Proses pembuatan akun Shopee dilakukan secara kolaboratif. Tim KSM-T Unisma memberikan bimbingan dan pelatihan mengenai cara pengisian data produk, pembuatan foto produk yang menarik, strategi penetapan harga, hingga pengelolaan toko online. Wicahyo aktif berpartisipasi dan menunjukkan antusiasme yang tinggi dalam mempelajari platform Shopee.

Setelah akun Shopee berhasil dibuat dan beberapa produk unggulan diunggah, tim KSM-T Unisma memberikan arahan mengenai strategi pemasaran online, termasuk penggunaan media sosial dan promosi berbayar. Bapak Wicahyo juga diajak untuk bergabung dalam komunitas online UMKM agar dapat bertukar pengalaman dan mendapatkan informasi terkini seputar tren pasar.